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一、客戶介紹

　　東(dong)莞市(shi)洪揚(yang)實業有限公司，前(qian)名鴻洋手(shou)袋廠，成(cheng)立(li)于2000年1月(yue)，現有員工1000余(yu)(yu)人，公司擁有8幢(chuang)獨立(li)的花園式廠房(fang)，可容納3000余(yu)(yu)人，廠址位于中國(guo)的毛織重鎮、荔(li)枝之鄉(xiang)-東(dong)莞市(shi)大(da)朗鎮，廠房(fang)總占(zhan)地(di)面積5萬余(yu)(yu)平方米(mi)。

　　公司主(zhu)要生產(chan)高檔時款手(shou)袋(dai)、CD袋(dai)、游戲(xi)機袋(dai)、真皮銀(yin)包(bao)、電(dian)腦包(bao)；相機盒、手(shou)機套、手(shou)機殼(ke)、游戲(xi)機殼(ke)、電(dian)子書冊及(ji)其他(ta)皮革制品(pin)，公司所有產(chan)品(pin)100%銷往亞、歐、美等(deng)國(guo)家，目前主(zhu)要客(ke)戶有飛(fei)利浦、亞馬(ma)遜(xun)、三星、蘋果(guo)等(deng)國(guo)際知名企業。

二、改善動作

　　1） 梳理開發組織結構，建立跨(kua)部(bu)門開發小組；

　　2）建立大客(ke)戶(hu)對(dui)接模式；

　　3）梳理產(chan)品開(kai)發流程，構建產(chan)品開(kai)發“高速(su)公路”；

　　4）梳理產品開發子(zi)流程(cheng)，如評審(shen)流程(cheng)、試產流程(cheng)等(deng)；

　　5）梳理項(xiang)目關鍵節點，對項(xiang)目節點進行管(guan)控；

　　6）設(she)計(ji)項(xiang)目(mu)監控機(ji)制，如項(xiang)目(mu)周例會、項(xiang)目(mu)周報；

　　7）技術人才能力培養。

三：改善效果

　　1）成功導入華為(wei)客戶；

　　2）開發周期縮短30%，項目達(da)成了提升46%；

　　3）客戶滿意(yi)度明顯提升；

　　4）培養(yang)了一批對接客戶的專業技(ji)術人才；

　　5）沉(chen)淀了一套(tao)大客戶對接(jie)模式(shi)