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一、項目背景

 

　　偉(wei)志光電（深圳）有限公司，創立于(yu)1985年，是集研發、生(sheng)(sheng)產、銷(xiao)(xiao)售、服務于(yu)一體的高新(xin)技術企業，以香港為總部，以深圳、惠州、南平、常州、石家(jia)莊、鞍山為6個(ge)策略(lve)基地(di)的華(hua)南、華(hua)東(dong)、華(hua)北、東(dong)北地(di)區之戰略(lve)布(bu)局，旗(qi)下轄屬9個(ge)分公司。擁有5萬多(duo)平方米的研究生(sheng)(sheng)產廠房。偉(wei)志光電致力(li)于(yu)LED照明、LED背光源、LED顯(xian)示屏等系列產品(pin)的研發和(he)(he)生(sheng)(sheng)產，公司產品(pin)共獲得20多(duo)項國(guo)(guo)家(jia)專利，產品(pin)以出(chu)口為主，遠(yuan)銷(xiao)(xiao)韓國(guo)(guo)、日本、美國(guo)(guo)、歐洲、臺灣等國(guo)(guo)家(jia)和(he)(he)地(di)區

　　

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

 

　　公司在發展過(guo)程(cheng)中，發現以下問(wen)題困擾著企業，希望通(tong)過(guo)外部力(li)量進行克服：

　　1.   市場調研不充(chong)分，需(xu)求(qiu)傳遞存在斷層，產品研發需(xu)求(qiu)信息不充(chong)分、不具體(ti)，開發的(de)產品與客(ke)戶的(de)需(xu)求(qiu)錯位，如何把(ba)客(ke)戶真實的(de)需(xu)求(qiu)拿過來是(shi)一個(ge)問題，拿了茅臺，但客(ke)戶想(xiang)喝老(lao)白(bai)干。”

　　2.   缺(que)少產品戰略與規劃，或者(zhe)說規劃在高層管理(li)者(zhe)的頭腦中(zhong)，“市場(chang)規劃方面做得不好。沒有人做市場(chang)分析、市場(chang)研究，希望對大客戶專(zhuan)門做市場(chang)分析。”

　　3.   跨(kua)部門(men)協助困(kun)難，“內部資(zi)源(yuan)協調比較困(kun)難，一到別的部門(men)溝通協調就頭痛。”

　　4.   研發流程是串行(xing)的，粗線條，而(er)且沒有將項目(mu)分(fen)類管理，小項目(mu)走大流程。

　　5.   目(mu)前(qian)KPI指(zhi)標(biao)多從職能體系分解下(xia)來，各(ge)部門關注本部門指(zhi)標(biao)的(de)達(da)成，沒有設置團(tuan)隊指(zhi)標(biao)，部門墻越來越厚。

 

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶(hu)需(xu)求收集與管理

　　2.   產品與技(ji)術戰略規劃

　　3.   研發流(liu)程（產品與技術(shu)）與項(xiang)目管理

　　4.   研發績效管理

　　5.   研發流(liu)程建設與持(chi)續優化(hua)

　　

三、咨詢項目實施情況

 

　　該(gai)公(gong)司(si)IPD咨詢項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)于(yu)(yu)2013年7月份(fen)啟動(dong)，咨詢的范圍包括公(gong)司(si)產品戰略規(gui)劃、產品研發管(guan)理(li)體系、技術(shu)研發管(guan)理(li)體系、技術(shu)重用、基(ji)于(yu)(yu)矩陣管(guan)理(li)模(mo)式下(xia)的公(gong)司(si)績效管(guan)理(li)等。并于(yu)(yu)2013年9月份(fen)正常啟動(dong)了(le)產品規(gui)劃、產品研發試點(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。經(jing)過長達近一年雙(shuang)方的共同努(nu)力，圓(yuan)滿完成了(le)咨詢項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)預定(ding)的目(mu)(mu)標。

　　

四、核心問題

 

　　1、市場調(diao)研不充分(fen)，需求傳(chuan)遞存在斷層，產品研發(fa)需求信息不充分(fen)、不具體。

　　2、缺少產品(pin)與技術(shu)戰略規劃。

　　3、跨(kua)部門協助困難(nan)，研發(fa)流(liu)程是(shi)串行的(de)，而且(qie)沒有將項(xiang)目(mu)分類管理,小項(xiang)目(mu)走大流(liu)程。

　　4、部(bu)門(men)關注(zhu)本部(bu)門(men)指標的達成，部(bu)門(men)墻越(yue)來越(yue)厚。

　　

五、項目效果

 

　　1、研發(fa)理(li)念轉變。通過(guo)培(pei)訓、共同創作(zuo)體(ti)系設計(ji)以(yi)及方案的實施，改變公司(si)的研發(fa)理(li)念，比如：產品與技術規劃意識、異(yi)步(bu)開發(fa)的方法、技術重用(yong)、市場導向(xiang)的產品開發(fa)、在公司(si)層面內跨(kua)部(bu)門合(he)作(zuo)、按流程從事業(ye)務(wu)活動、項目(mu)管理(li)、研發(fa)績效管理(li)、公司(si)管理(li)持續優化機制等。

　　通過(guo)咨詢項目共同(tong)設(she)計工作，為公司(si)產品管理提供一(yi)套過(guo)程資(zi)產：戰(zhan)略(lve)規劃機(ji)制、產品與技術(shu)研發機(ji)制、技術(shu)重用機(ji)制、管理持續(xu)優化機(ji)制、績效管理機(ji)制等方面(mian)。

　　2、理(li)順組(zu)織結(jie)構，完善職(zhi)能部(bu)(bu)門職(zhi)責與業務團隊的(de)運作方(fang)式，如流程管理(li)與優化組(zu)織、過(guo)程審計組(zu)織、跨部(bu)(bu)門業務團隊工(gong)作方(fang)式，讓(rang)公司的(de)發展更健康。

　　3、用項(xiang)目管(guan)理(li)方法(fa)管(guan)理(li)開發過程，培(pei)養(yang)項(xiang)目經理(li)管(guan)理(li)能力和技能。

　　4、完善質量管(guan)理體系，從(cong)流程審計、技術(shu)評審、產品測試(shi)建立流程和制度。

　　5、運作一(yi)年(nian)(nian)后，2014年(nian)(nian)7月，該(gai)公司進行(xing)了咨詢前后的對比(bi)，研發(fa)項目(mu)周期縮短39%，大客戶對產品質(zhi)量滿意度(du)提高40%。